溧阳市：全省首家数字化办电体验中心在溧投运

12月5日，全省首家数字化办电体验中心暨“溧动未来”网上国网办电体验中心在常州溧阳建成投运。该体验中心以“网上国网”便捷办电为主题，以“柜员走出来、业务身边办、APP自助办”为特色，创新融入网上国网APP元素，打造临厅业务数字化办理的便捷办电新模式。

近年来，为强化“互联网+营销服务”助推作用，推动“一次都不跑”办电理念深化，国网溧阳市供电公司持续优化办电服务模式。此次利用城区营业厅搬迁契机，公司积极促进APP“线上+线下”深度融合，在中心打造网上国网互动体验专区，实现临厅业务APP沉浸式办理和网上国网有效推广。

除此之外，体验中心还设置了能源e享家和电力会客厅区域。能源e享家区域集合了智慧家居、AI办电、咖啡茶吧、爱心驿站等元素，通过“网上国网”触控屏，可实现APP功能应用互动展示。电力会客厅在满足客户业务沟通交流需求的同时，利用其开放式的展厅空间，可举办电力宣传讲座、APP推广活动、小型活动发布会等活动。

来源：溧阳市

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