春节保气：200位港华员工坚守

　　2月11日，大年初二中午，常州港华客户热线接到光华公寓一居民的求助：“我们家没有天然气了，请你们赶紧来帮我看看！”
　　抢修人员第一时间赶到，发现客户自行更换热水器，把热水器水管错接到燃气管道上，阀门一开，自来水直接冲入燃气表，灌进燃气管道，堵住了燃气。抢修人员迅速关掉阀门，经过查勘，管道里的自来水已造成周围3个单元的燃气立管“堵气”，共计30户居民家中无天然气。抢修人员边向公司汇报情况，边组织现场抢修，并逐户上门通知居民关闭家中燃气阀门，做好户外警戒，开展地下燃气管道抽水，立管气密性测试……经过2个多小时的连续作业，当天下午3点前，终于恢复供气。
　　据悉，春节期间，常州港华近200位员工每天坚守岗位，24小时客户热线时刻在线，平均每天接听处理客户来电百余个，为客户解疑释难；燃气维修抢修人员随时待命，保障市民安全用气；CNG、LNG加气时刻保障，确保市民出行便利。
　　2月7日至13日，常州港华工作人员还陆续执行了清管、检测等工序，全面开展高压燃气管道检测，确保春节期间及节后客户复工复产的供气需求。

文章来源：常州日报

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