溧阳市：社保业务“就近办” 便民服务“零距离”

今年以来，溧阳市立足于增进民生福祉这一根本要求，积极推动高质量扩面，持续优化经办管理服务，数字赋能，深化社银合作“就近办”模式，推动平台共建、业务共融、资源共享、发展共赢，打通服务群众的“最后一公里”。

扩大范围“就近办”。全市现有141个服务网点，其中128个为银行网点，辐射溧阳全域，覆盖街道（镇）、社区（村），实现社保卡申领、电子社保卡签发和金融功能激活一站式服务，方便广大群众一次办、就近办、全城办。

综合受理“一窗办”。为了让群众沉浸式体验社保卡“一卡通”的便民服务，提升持卡人对第三代社保卡的使用率和认知度，溧阳市进一步延伸服务触角，在各服务网点设置专人专窗，同时开展多场景、多形式的社保卡宣传活动，让市民真正知卡、懂卡、用卡，通过社保卡享受到更加便捷的人社公共服务。今年以来，累计服务群众5000余人次，举办线上线下宣传活动50余次。

数字赋能“高效办”。主动与市信息中心对接，在全市网点配置社保卡制卡机，培训相关业务人员。办卡群众只需提供基本身份信息后即可当场完成社保卡的办理和领取，同时为异地人群提供跨省通办，邮寄到家服务，大幅提升了办卡的便利性。今年以来，累计制卡发卡4.7万张。

下一步，溧阳市将在建立常态工作机制的基础上，持续推进“一窗通办”综合柜员制改革工作，开展快办即办行动，提升经办服务的便捷化、普惠化、均等化；做好对合作银行业务的指导，不定期组织银行网点工作人员进行业务培训，拓宽各网点业务人员对社保政策知晓范围不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

文章来源：溧阳市

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