电商客服（五险）

【有灯具或照明行业相关经验】的人员优先！！
岗位职责：
1、电商客服岗位涵盖淘宝客服，天猫客服，拼多多客服，抖音客服等，定岗根据面试情况定 。
2、公司主营防爆灯具产品，兼容其他防爆产品岗位职责。
1、熟练使用旺旺、淘宝、拼多多等在线聊天工具，做好日常售前，售中，售后等相关工作。
2、了解顾客的需求，为顾客介绍推荐店铺产品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单。
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。
4、其他需要处理的客服日常工作。

任职要求：
1、有灯具行业电商经验或照明产品相关销售工作经验或是配电箱等电气产品了解经验的人员.
2、熟悉拼多多或淘宝或京东，了解相关平台的规则，懂电商术语。
3、有上进心，对自己有要求，可接受夜班。
4、打字速度1分钟40字以上。

工作时间：白班8.00-17.00，晚班14.00-23.00每周会有1-2天是晚班具体根据小组情况而定。

岗位福利：缴纳五险，不定时下午茶福利，公司可提供住宿单间（自费）